Klachtenregeling
Wat als ik een klacht heb?
In mijn werk probeer ik zorgvuldig met u samen te werken, maar het kan voorkomen dat u toch ontevreden bent of een klacht heeft. Ik wil u vragen om uw onvrede of klacht eerst bij mij kenbaar te maken, zodat we samen een passende oplossing kunnen zoeken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan aanpassing van het behandelplan, verwijzing naar een collega of het herstellen van een gemaakte fout. Mochten we er samen niet uitkomen of als u zich door mij onvoldoende gehoord of begrepen voelt, kunt u zich ook wenden tot de klachtenfunctionaris van de beroepsvereniging waarbij ik ben aangesloten, de LVVP, door te mailen naar lvvp@klachtencompany.nl. Meer informatie vindt u in de klachtenregeling van de LVVP. Verder kunt u een klacht voorleggen aan de geschillencommissie vrijgevestigde GGZ praktijken in Den Haag of een klacht indienen bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg.